Port Santa Lucia à Saint-Raphaël : « Nous voulons que l’escale commence avant même l’arrivée »
6 questions à… Mathieu Bertora, directeur des...
Mathieu Bertora : "Le port Santa Lucia fait partie des cinq ports gérés par la Régie des Ports Raphaëlois. Situé à seulement 1,5 km du centre-ville de Saint-Raphaël, il est aujourd’hui le troisième port de plaisance de la Côte d’Azur, avec 1 530 places réparties sur deux bassins particulièrement bien protégés des vents dominants. C’est un port qui a été pensé pour répondre aux attentes des plaisanciers, qu’ils soient présents à l’année ou de passage en escale. Nous proposons une offre de services complète, avec de l’assistance à l’amarrage, une surveillance des quais, de la vidéosurveillance 24h/24, des voiturettes électriques, des informations météorologiques en temps réel, des interventions de scaphandriers ou encore des équipements techniques modernes.
L’idée est d’offrir un cadre sûr, confortable et facile à vivre. Les plaisanciers trouvent aussi directement sur place de nombreux commerces et services : station carburant, accastillage, restaurants, supérette, boulangerie, distributeur de billets… Cela permet de préparer son bateau, de se ravitailler ou de profiter de son escale sans complication.
Mais Santa Lucia n’est pas seulement un ensemble de pontons. C’est aussi un port engagé dans une démarche environnementale forte. Le Pavillon Bleu et le Trophée de l’Escale viennent reconnaître ce travail. Pour nous, la qualité d’accueil et la préservation du littoral vont ensemble."
Mathieu Bertora : "Notre priorité est d’améliorer encore le confort, la sécurité et la qualité d’accueil autour du port. Nous travaillons notamment sur les cheminements piétons le long des quais, afin de rendre les abords plus agréables, aussi bien pour les plaisanciers que pour les Raphaëlois qui viennent se promener sur le front de mer.
Nous voulons faire de Santa Lucia un lieu où l’on aime autant flâner que naviguer. Un port vivant, moderne, agréable à pratiquer, où l’expérience ne commence pas uniquement au moment de larguer les amarres.
Cette évolution passe aussi par le numérique. En 2026, nous déployons un nouveau site internet, conçu pour simplifier les démarches des plaisanciers et fluidifier les réservations. L’objectif est de proposer un parcours plus intuitif, plus rapide, plus accessible. Après plusieurs heures de navigation, personne n’a envie de perdre du temps avec des démarches compliquées.
Nous renforçons également nos outils d’information en temps réel, avec des bulletins météo expertisés et adaptés aux conditions locales de navigation, ainsi qu’une webcam live permettant de visualiser le port et les conditions sur place. Ce sont des services devenus essentiels pour préparer une arrivée ou une sortie en mer avec davantage de sérénité."
Mathieu Bertora : "Le port Santa Lucia est engagé depuis 2022 dans un vaste programme de modernisation, mené progressivement. Plusieurs opérations majeures ont déjà été réalisées, avec la réhabilitation des digues et des quais, le rehaussement des murs de protection, le rechargement des ouvrages, la création d’un épi en enrochement à l’entrée sud ou encore la réfection complète de la darse sud.
L’un des projets emblématiques reste l’installation d’un brise-houle de 104 mètres, destiné à mieux protéger le bassin sud des houles hivernales, notamment pour les unités de 15 à 20 mètres. C’est un équipement important pour renforcer le confort et la sécurité des bateaux, y compris lorsque les conditions deviennent plus agitées.
Nous travaillons aussi sur la création d’un véritable îlot de services au cœur du port. L’objectif est de proposer un espace de vie moderne, utile et convivial, avec des sanitaires nouvelle génération, des points de distribution d’eau fraîche et d’eau gazeuse, un espace café, une laverie et une terrasse aménagée.
Ce projet répond à une évolution des attentes. Les plaisanciers ne recherchent plus uniquement une place au port. Ils veulent des services efficaces, un environnement agréable, des équipements bien pensés et une vraie qualité d’expérience. Notre ambition est de concilier modernisation des infrastructures, qualité de vie et mise en valeur du paysage maritime."
Mathieu Bertora : "L’environnement est au cœur de notre démarche. Le Pavillon Bleu n’est pas seulement un label ou un drapeau hissé à l’entrée du port. C’est un engagement quotidien, avec des actions concrètes. Nous menons par exemple de nombreuses opérations de sensibilisation auprès des plaisanciers autour des herbiers de posidonie, qui sont essentiels à l’équilibre des écosystèmes méditerranéens. Nous expliquons comment mouiller correctement, comment relever son ancre sans abîmer les fonds marins, et plus largement quels sont les bons réflexes à adopter à bord.
Début 2026, nous avons également installé des composteurs en partenariat avec le SMIDDEV. Les plaisanciers peuvent désormais trier leurs biodéchets directement au port, et le compost produit est ensuite réutilisé dans les jardins partagés de la ville. C’est une démarche locale, concrète, qui donne du sens au tri. Nous participons aussi au programme national « Je Navigue, Je Trie », qui rappelle une évidence parfois oubliée : la mer n’est pas une poubelle. Sur un littoral aussi fréquenté que le nôtre, chaque geste compte."
Mathieu Bertora : "Santa Lucia réunit plusieurs atouts. Les plaisanciers y trouvent des installations modernes, un port sécurisé, une équipe présente pour l’accueil, et une offre de services complète avec carburant, eau, électricité, sanitaires, laverie, Wi-Fi gratuit ou encore station de pompage des eaux grises et noires. Mais l’un de ses grands avantages reste aussi sa situation. Le port est entouré de paysages remarquables, notamment les Roches Rouges de l’Estérel, et constitue un excellent point de départ pour naviguer sur la Côte d’Azur, rejoindre la Corse ou mettre le cap vers la Sardaigne.
Il y a aussi Saint-Raphaël. La ville offre un équilibre rare entre dynamisme, douceur méditerranéenne et qualité de vie. Les commerces, les restaurants, les marchés et les animations participent à cette atmosphère très appréciée des plaisanciers comme des résidents. À quelques pas des pontons, le sentier du Littoral permet aussi de prolonger l’escale à terre, avec plusieurs kilomètres de marche entre criques, palmiers et vues sur la Méditerranée. C’est un vrai plus pour les plaisanciers qui veulent profiter de leur escale autrement qu’en restant à bord."
Mathieu Bertora : "Nous mettons plusieurs outils à disposition pour faciliter l’organisation des escales. Pour une demande de place à la nuitée, il est conseillé de contacter la capitainerie le matin même par téléphone, au 04 94 95 34 30, en précisant les dimensions du bateau. Une réponse est généralement apportée rapidement. Nous disposons aussi de l’application mobile gratuite « Ports de Saint-Raphaël », qui donne accès aux services portuaires, aux informations météo en temps réel et à un contact direct avec les équipes. À l’approche du port, les plaisanciers peuvent joindre la capitainerie sur le canal VHF 9.
En juillet et août, la capitainerie est ouverte 7 jours sur 7, de 8h à 19h. En mai, juin et septembre, elle est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, ainsi que le samedi de 8h30 à 18h. Hors saison, elle est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h.
En parallèle, les agents portuaires assurent une présence sur site 24h/24 et 7j/7. Cette présence permanente permet d’accompagner les plaisanciers, de surveiller les installations et d’intervenir rapidement si besoin. Pour nous, l’accueil commence bien avant l’amarrage. La satisfaction des plaisanciers reste notre priorité au quotidien."
Préparez votre escale au port de Santa Lucia en toute simplicité grâce à l’application mobile gratuite Bloc Marine, et pensez à vérifier les conditions météo sur METEO CONSULT Marine avant votre départ.
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